Обзор панели
Навигация по панели, показатели компании, тест-режим и встроенный ИИ-ассистент.
Выбор проекта
Все данные в панели привязаны к проекту. Селектор проекта находится в левом верхнем углу, под логотипом.
- Переключение проекта мгновенно меняет сделки, настройки и телефонию проекта. Сводные показатели «Обзора» и биллинг считаются по компании и от выбранного проекта не зависят.
- Карандаш рядом с селектором открывает редактирование названия проекта.
- «+ Создать проект…» открывает форму нового проекта. При создании можно скопировать настройки текущего проекта.
Если у компании один проект, селектор всё равно полезен: он показывает, в каком проекте вы работаете. Ошибки «не вижу сделки» или «бот звонит не по тому скрипту» чаще всего связаны именно с выбранным проектом.
Показатели компании
На странице «Обзор» собраны пять показателей и два блока с деталями.
| Показатель | Что означает | Период |
|---|---|---|
| Баланс | Оплаченные счета минус израсходованные средства компании. Может быть отрицательным. | На текущий момент |
| Звонки | Количество звонков компании, включая тестовые. | Текущий месяц |
| Минуты | Суммарная длительность звонков. | Текущий месяц |
| Токены | Сумма входных и выходных токенов LLM. | Текущий месяц |
| Сообщения | Количество SMS, отправленных через биллинг. | Текущий месяц |
Под показателями расположены:
- «Расходы за 7 дней» — столбчатый график ежедневных списаний. Суммируются все операции за день, включая LLM, звонки и SMS.
- «Последние звонки» — до пяти звонков за последнюю неделю. В строке видны номер, стоимость и результат звонка. Полный журнал — в разделе «Биллинг → Журнал».
Показатели обновляются при открытии страницы. Если цифры кажутся неверными, проверьте период в биллинге: «Обзор» всегда показывает текущий месяц, а журнал можно переключить на день или неделю.
Тест-режим
Тест-режим позволяет проверить настройки, не затрагивая боевые данные. Переключатель находится внизу левого меню, рядом с email.
- Нажмите на переключатель тест-режима и подтвердите включение.
- В верхней части экрана появится баннер «ТЕСТ-РЕЖИМ: звонки идут через staging-агента».
- Работайте с панелью как обычно: запросы пойдут в тестовый контур.
- После проверки выключите режим тем же переключателем.
В тест-режиме все запросы к /api/, кроме авторизации, заменяются на /api-test/. Авторизация остаётся боевой. Тестовый контур может содержать другие компании, проекты и настройки, а звонки идут через staging-агента. Не используйте тест-режим для реальных обзвонов.
Подробнее о тестовом контуре и ограничениях — в разделе «Администрирование → Тест-режим».
ИИ-ассистент
В правом нижнем углу панели находится кнопка чата. Это встроенный ИИ-ассистент, который работает с данными текущего проекта.
Что он умеет:
- создавать одну или несколько сделок;
- показывать список сделок и статистику;
- менять данные сделки и этап;
- удалять сделку;
- запускать звонок по сделке.
Ассистент не работает в режиме «черновика»: создание, изменение, удаление и звонок применяются сразу. Формулируйте команды явно и проверяйте, какую сделку он выбрал. Удаление и массовые операции лучше выполнять вручную в разделе «Сделки».
История переписки сохраняется за компанией и доступна при следующем открытии чата. Очистить историю можно кнопкой в окне ассистента. Запросы к LLM расходуют токены и уменьшают баланс, поэтому ассистент учитывается в биллинге как операция типа «Чат».
Навигация и сохранение
- Страницы переключаются без полной перезагрузки; адрес меняется на
#/deals,#/settingsи т. п. Ссылку можно сохранить в закладки. - На узком экране меню скрывается и открывается кнопкой в верхней панели. Закрыть его можно по затемнённой области или свайпом.
- В настройках при изменении полей появляется нижняя панель сохранения. «Сохранить» применяет изменения, «Отменить» возвращает значения, загруженные с сервера.
- Если уйти со страницы с несохранёнными изменениями, панель предупредит об этом.
Что видит администратор
Администратор дополнительно видит разделы «Организации» и «Прокси», может переключаться между компаниями и редактировать поля интеграций. Остальные пользователи работают только со своей компанией. Разграничение описано в разделе «Доступы и безопасность».
Частые действия
| Задача | Куда идти |
|---|---|
| Загрузить базу клиентов | Сделки → Загрузить файл |
| Изменить скрипт звонка | Настройки → Промпты |
| Выбрать голос и модель | Настройки → Голос и Модель |
| Включить автообзвон | Настройки → Автообзвон |
| Подключить SIP | Настройки → Телефония |
| Подключить amoCRM | Настройки → Интеграции |
| Посмотреть расходы | Биллинг |